Определяющим фактором для того, может ли платформа проверять сертификаты Let’s Encrypt, является доверие этой платформы к сертификатам “ISRG Root X1” или “ISRG Root X2” корневого центра ISRG. Оба этих корневых сертификата уже несколько лет включены в хранилища доверенных сертификатов платформ (ISRG Root X1 — с конца 2016 года, ISRG Root X2 — с середины 2022 года), однако для широкого распространения обновлений платформ может потребоваться гораздо больше времени. На сегодняшний день доверие к ISRG Root X1 распространено практически повсеместно, в то время как доверие к ISRG Root X2 всё ещё продолжает распространяться.
Если ваш сертификат работает лишь на некоторых платформах из списка “Известные совместимые платформы”, но не на всех, проблема может быть в неправильных настройках сервера. Если у вас есть проблемы с современными платформами, наиболее распространенной причиной является невозможность предоставить правильную цепочку сертификатов. Протестируйте ваш сайт с помощью SSL Labs’ Server Test. Если это не поможет определить проблему, обратитесь за помощью на Форумы сообщества.
Если ваша платформа не указана здесь, мы будем благодарны за pull requests с документацией о том, когда каждый корневой сертификат был добавлен в хранилище доверенных сертификатов этой платформы.
Кроме того, все платформы, которые доверяют ISRG Root X1, также доверяют кросс-подписанной версии ISRG Root X2.